濰坊銳光電子有限責(zé)任公司曾于2013年底采購我公司設(shè)備一批，詳情請見：http://m.bj-tc.com.cn/news/1866.html。前不久，貴公司要求我公司派技術(shù)人員前往現(xiàn)場進(jìn)行售后服務(wù)及安裝調(diào)試。接到電話后我公司立即派出技術(shù)人員李工前去現(xiàn)場。
李工到達(dá)現(xiàn)場后，開始詳細(xì)介紹我公司的YTC850-75kVA/25kV變頻串聯(lián)諧振試驗(yàn)成套裝置。介紹完畢后，李工又詳細(xì)的講解，以及手把手的帶客戶做實(shí)驗(yàn)，直至實(shí)驗(yàn)順利完成。隨后，李工又帶領(lǐng)客戶做了其余十幾個(gè)設(shè)備的實(shí)驗(yàn)及安裝調(diào)試。
李工手把手的教客戶做完實(shí)驗(yàn)及完成安裝調(diào)試，親自指導(dǎo)客戶怎么操作和使用，詳細(xì)的講解每一項(xiàng)操作步驟及實(shí)驗(yàn)的意義，并對客戶提出的每一個(gè)問題都給予耐心的解答。直至客戶完全學(xué)會操作使用。我公司的設(shè)備自動化程度比較高，現(xiàn)場安裝調(diào)試及培訓(xùn)講解很順利的完成！客戶滿口稱贊我公司的設(shè)備功能強(qiáng)大，使用簡單方便，我公司的售后服務(wù)及時(shí)，周到，完善！售后服務(wù)愉快的結(jié)束。對方非常滿意！
這次售后服務(wù)的成功以及取得客戶的稱贊，再次表明了湖北儀天成電力設(shè)備有限公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力及完善的售后服務(wù)。在今后的工作中我們將繼續(xù)貫徹產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，售后服務(wù)完善的方針。滿足客戶的需求，為社會貢獻(xiàn)自己的力量！
湖北儀天成電力設(shè)備有限公司售后部
2014年3月27日
719388481
